RX Ticket
Nền tảng quản lý vé toàn diện
Giải pháp quản lý vé linh hoạt cho công viên giải trí, sân vận động, du lịch và sự kiện. Từ cấu hình vé, quản lý đơn hàng đến báo cáo phân tích – tất cả trên một nền tảng duy nhất.
Quản lý công viên/địa điểm
Cho phép cấu hình linh động các công viên/địa điểm/khu vực với hệ thống kiểm soát truy cập thông minh.
Giải quyết được các bài toán
Giải quyết vấn đề multi-site hoặc multi-zone, linh hoạt quản lý cổng kiểm soát (Access Point) theo từng sự kiện và loại vé.
- Cấu hình không giới hạn công viên, địa điểm, khu vực
- Quản lý cổng kiểm soát linh động theo sự kiện và loại vé
- Hỗ trợ multi-site và multi-zone với phân quyền chi tiết
- Theo dõi lượng khách real-time từng khu vực
Multi-Zone Management
Ví dụ thực tế: Công viên giải trí đa khu vực
Khu Cảm Giác Mạnh
Cổng kiểm soát: Cổng A (chính), Cổng A2 (phụ – cuối tuần)
Vé truy cập: Vé VIP, Vé Premium, Vé Combo Gia Đình
Giờ hoạt động: 9:00 – 21:00
600 khách/ngày
Khu Vui Chơi Nước
Cổng kiểm soát: Cổng B (chính), Cổng B2 (sự kiện)
Vé truy cập: Vé VIP, Vé Nước, Vé Combo
Giờ hoạt động: 10:00 – 18:00 (mùa hè 20:00)
800 khách/ngày
Khu Trẻ Em
Cổng kiểm soát: Cổng C (chính) – luôn mở
Vé truy cập: Tất cả loại vé (mặc định)
Giờ hoạt động: 8:00 – 20:00
1.200 khách/ngày
Tính năng thông minh:
Hệ thống tự động bật Cổng A2 vào cuối tuần khi Khu Cảm Giác Mạnh đạt 80% công suất.
Khách VIP có thể truy cập cả 3 khu vực qua bất kỳ cổng nào,
trong khi vé thường chỉ vào Khu Trẻ Em qua Cổng C.
Dashboard hiển thị real-time: Khu A: 480/600 (80%), Khu B: 620/800 (78%), Khu C: 950/1200 (79%).
Dynamic Pricing System
Quản lý vé thông minh
Cấu hình linh động mọi loại vé: theo ngày, theo mùa, theo sự kiện, theo đối tác, hoặc gói combo với phân bổ giá tự động.
Giải quyết được các bài toán
Quản lý các loại vé phức tạp từ vé ngày đơn giản đến combo đa dịch vụ, thẻ mùa, vé VIP – tất cả được cấu hình chi tiết trong hệ thống.
- Phân bổ giá combo theo tỉ lệ linh hoạt
- Quản lý quyền lợi đa dạng: vào cổng, khu vực, ưu tiên, voucher
- Dynamic Pricing tự động theo mùa và nhu cầu
- Promotion rules với điều kiện áp dụng thông minh
- Tích hợp seamless với POS và Booking
Ví dụ thực tế: Hệ thống giá và quyền lợi vé đa dạng
Vé Theo Ngày
Vé Ngày Thường: 200.000đ (T2-T5, 9:00-17:00)
Vé Cuối Tuần: 300.000đ (T6-CN, 9:00-21:00)
Vé Cao Điểm: 400.000đ (Lễ, Tết, sự kiện đặc biệt)
Quyền lợi: Vào cổng chính, truy cập khu cơ bản, 1 voucher F&B 50K
Best seller
Combo Gia Đình
Giá gốc: 800.000đ → Giá combo: 700.000đ
Phân bổ: Người lớn 250K/vé × 2, Trẻ em 100K/vé × 2
Quyền lợi: Tất cả khu vực, cổng ưu tiên, voucher F&B 200K, ảnh gia đình miễn phí
Điều kiện: Tối thiểu 2 người lớn + 2 trẻ em dưới 12 tuổi
Tiết kiệm 100K
Vé Cáp Treo 2 Chiều
Giá: 500.000đ (cả lượt lên + xuống)
Lượt lên: 1 lần (5:00-10:00 sáng) – Ngắm bình minh
Lượt xuống: 1 lần – Chọn cáp treo HOẶC trượt ống (15:00-19:00)
Quyền lợi bổ sung: 1 voucher đồ uống tại đỉnh 80K
Trending
Dynamic Pricing:
Hệ thống tự động điều chỉnh giá theo nhu cầu thực tế.
Vào ngày 30/4, khi công suất đạt 85%, giá vé ngày tăng từ 200K → 250K.
Chương trình khuyến mãi “Mua 3 tặng 1” tự động áp dụng cho nhóm từ 4 người đặt trước 7 ngày.
Đối tác đại lý như Vietravel nhận giá ưu đãi 180K/vé khi mua tối thiểu 50 vé/tháng.
Quản lý đơn hàng real-time
Theo dõi và xử lý đơn hàng tức thời trên mọi công viên, khu vực với lịch sử chi tiết từ đặt vé đến sử dụng.
Giải quyết được các bài toán
Quản lý tập trung mọi giao dịch real-time, giúp CSKH, vận hành và kế toán nắm bắt ngay trạng thái kinh doanh.
- Theo dõi đơn hàng multi-site theo thời gian thực
- Xử lý linh hoạt: hoàn/hủy/đổi hạn vé tức thời
- Lịch sử sử dụng chi tiết từng bước của khách
- Thông báo tự động cho khách và nhân viên
Real-time Tracking
Ví dụ thực tế: Lịch sử chi tiết đơn hàng #VE123456
Thông Tin Đơn Hàng
Mã đơn: #DH2025110501
Khách hàng: Nguyễn Văn A – 0912345678
Loại vé: Combo Gia Đình (2NL + 2TE)
Giá trị: 700.000đ
Thanh toán: VNPay QR – 15/11/2025 08:05
Đã thanh toán
Lịch Sử Sử Dụng
09:15 – Quét vào Cổng A chính
10:30 – Check-in Tàu lượn siêu tốc (Khu Cảm giác mạnh)
12:00 – Sử dụng voucher F&B 200K tại Nhà hàng Central
14:20 – Check-in Công viên nước (Khu B)
16:45 – Quét ra Cổng A – Kết thúc
5 điểm chạm
Xử Lý Đơn Hàng
Đổi hạn vé: 10/11 → 15/11 (Phí 0đ – trong chính sách)
Hoàn tiền: Hủy tour → Hoàn 100% trong 24h → Xử lý 2-3 ngày
Gia hạn: Vé hết hạn 3 tháng → Gia hạn +30 ngày
Email/SMS: Gửi tự động xác nhận, QR code, nhắc nhở
Tự động hóa
Dashboard CSKH:
Bộ phận CSKH thấy ngay trạng thái đơn #DH2025110501 là “Đã thanh toán – Đang sử dụng”.
Hệ thống hiển thị vị trí hiện tại của khách tại Khu B – Công viên nước (check-in lúc 14:20).
Khi khách gọi điện hỏi về voucher F&B, CSKH xác nhận ngay: “Đã sử dụng 200K lúc 12:00 tại Nhà hàng Central”.
Nếu khách cần hỗ trợ, CSKH có thể tạo voucher bổ sung ngay trong hệ thống.
User & Agency Management
Quản lý người dùng & đại lý
Quản lý tập trung người dùng và đại lý với theo dõi công nợ, topup, lịch sử giao dịch real-time.
Giải quyết được các bài toán
Phân quyền chi tiết, theo dõi doanh số và công nợ tức thời cho từng đối tác trong một nền tảng duy nhất.
- Phân quyền linh động theo vai trò và nghiệp vụ
- Quản lý đại lý: tài chính, công nợ, topup, credit limit
- Theo dõi doanh số và lịch sử real-time
- Cảnh báo tự động khi đến hạn thanh toán
Ví dụ thực tế: Phân quyền và quản lý đại lý chi tiết
Phân Quyền Nhân Sự
Admin (CEO): Toàn quyền hệ thống, tất cả module, xem/sửa/xóa
Trưởng phòng KD: Xem báo cáo doanh thu, quản lý đại lý, tạo đơn booking
Nhân viên POS: Bán vé tại quầy, xem đơn hàng của mình, in vé
Nhân viên cổng: Quét QR check-in, xem thông tin vé, báo lỗi
4 cấp độ
Đại Lý Vietravel
Hạn mức công nợ: 500.000.000đ
Đã sử dụng: 320.000.000đ (64%)
Còn lại: 180.000.000đ
Nợ quá hạn: 45.000.000đ (5 đơn)
Hạn thanh toán: 20/11/2025 (còn 5 ngày)
Cảnh báo nợ
Doanh Số & Topup
Doanh số tháng 11: 450.000.000đ (850 vé)
Chiết khấu: 10% (45tr) – Đạt target 50tr
Lịch sử topup:
• 01/11: +200tr | 08/11: +150tr | 15/11: +100tr
Tự động topup: Khi dư nợ < 50tr → topup 100tr
Top 3 đại lý
Thông báo tự động:
Khi đại lý Vietravel còn 5 ngày đến hạn thanh toán 45tr, hệ thống tự động gửi email + SMS cho Account Manager và Kế toán trưởng Vietravel.
Đồng thời, hệ thống tạm khóa tính năng đặt vé mới nếu nợ quá hạn > 3 ngày.
Dashboard hiển thị biểu đồ doanh số 12 tháng, top 5 sản phẩm bán chạy, và tỷ lệ hủy/hoàn vé của đại lý.
Dashboard & báo cáo thông minh
Báo cáo tùy biến với dashboard real-time hiển thị doanh thu, khách hàng, top sản phẩm theo từng khu vực.
Giải quyết được các bài toán
Hệ thống báo cáo linh hoạt với phân quyền chi tiết, giúp phân tích và đưa ra quyết định nhanh chóng.
- Dashboard real-time: doanh thu, khách, conversion rate
- Báo cáo theo nghiệp vụ: vé, đơn hàng, đại lý, công nợ
- Phân loại doanh thu theo khu vực, sản phẩm, thời gian
- Export đa định dạng: Excel, PDF, CSV
Analytics Dashboard
Ví dụ thực tế: Dashboard CEO và Báo cáo theo nghiệp vụ
Dashboard Tổng Giám Đốc
Doanh thu hôm nay: 182.000.000đ (+15% so với hôm qua)
Công viên HN: 523 vé (87tr) – 65% capacity
Công viên SG: 612 vé (95tr) – 78% capacity
Top sản phẩm: Combo Gia Đình (285 vé – 45%)
Conversion rate: 68% (web) | 82% (app)
Real-time
Báo Cáo Theo Khu Vực
Khu Cảm Giác Mạnh: 42tr (23%)
Khu Vui Chơi Nước: 68tr (37%)
Khu Trẻ Em: 52tr (29%)
F&B & Merchandise: 20tr (11%)
Giờ cao điểm: 10:00-12:00 (35% traffic)
Phân tích sâu
Báo Cáo Đại Lý
Tổng doanh số: 2.850.000.000đ (tháng 11)
Top 3 đại lý:
1. Vietravel: 450tr (850 vé)
2. Saigontourist: 380tr (720 vé)
3. Fiditour: 320tr (615 vé)
Công nợ: 285tr (15 đại lý) – 3 quá hạn
Xuất Excel
Insight tự động:
Hệ thống phân tích phát hiện Combo Gia Đình bán chạy nhất vào T7-CN (chiếm 68% doanh số cuối tuần).
AI suggest: “Tăng giá combo 50K vào cuối tuần” → Dự kiến tăng doanh thu 12%.
Cảnh báo: Khu Vui Chơi Nước sắp đạt full capacity (95%) lúc 14:30 → Kích hoạt Dynamic Pricing +20%.
CSKH dashboard hiển thị 3 đơn cần xử lý gấp: 2 hoàn tiền, 1 đổi hạn.
System Configuration
Master data linh hoạt
Quản lý tập trung dữ liệu nền tảng: thuế, thanh toán, kênh bán, form động và lịch hoạt động.
- Thuế linh động: hỗ trợ sản phẩm nhiều loại thuế
- Payment methods: cấu hình đa dạng phương thức
- Kênh bán: quản lý kênh và rate codes
- Form động: thêm trường thông tin tùy biến
- Lịch hoạt động: theo ngày/tháng/năm/sự kiện
Ví dụ thực tế: Cấu hình Master Data toàn diện
Quản Lý Thuế
Vé vào cổng: VAT 10%
Voucher F&B: VAT 8%
Merchandise: VAT 10%
Thời gian áp dụng:
• 01/01/2024 – 31/12/2024: Thuế 8%
• Từ 01/01/2025: Thuế 10%
Tự động chuyển
Phương Thức Thanh Toán
Tiền mặt: VND – Tại quầy POS
Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard, JCB (phí 2%)
Ví điện tử: VNPay, Momo, ZaloPay (phí 1.5%)
QR Banking: Miễn phí, auto confirm
Voucher công ty: Đối soát cuối tháng
Công nợ đại lý: Hạn thanh toán T+30
6 phương thức
Lịch Hoạt Động
Đóng cửa: Thứ 3 hàng tuần (bảo trì)
Halloween (25-31/10):
• Vé +50K | Kéo dài đến 23:00
• Khu B đóng cửa | Mở thêm “Haunted House”
Tết (28/1-5/2):
• Giá cao điểm +100K
• Tất cả khu mở cửa 7:00-22:00
Smart calendar
Form động & Kênh bán:
Hệ thống cho phép thêm trường tùy biến vào form đặt vé: CMND, Địa chỉ, Ghi chú đặc biệt (dị ứng, wheelchair).
Quản lý 10 kênh bán: Website (rate A), Mobile App (rate B – giảm 5%), Đại lý (rate C – chiết khấu 10%), OTA Traveloka/Klook (rate D – hoa hồng 15%), Walk-in POS (rate E).
Mỗi kênh có rate code riêng, tự động áp dụng giá và quyền lợi tương ứng.
Lịch sự kiện sync với Google Calendar → staff nhận thông báo 24h trước.
POS – Point of Sale
Hệ thống bán vé tại quầy tích hợp hoàn toàn, đồng bộ tức thời với nền tảng trung tâm.
- Giao diện POS tối ưu cho bán vé nhanh
- Đa phương thức: tiền mặt, thẻ, QR, voucher
- Đồng bộ real-time về hệ thống trung tâm
- Quản lý ca làm việc và báo cáo cuối ca
- Offline mode: hoạt động khi mất kết nối
POS System
Ví dụ thực tế: Quy trình bán vé tại quầy và quản lý ca
Quy Trình Bán Vé
Bước 1: Chọn loại vé từ menu (Vé ngày/Combo/VIP)
Bước 2: Nhập thông tin khách (tùy chọn) hoặc quét CMND
Bước 3: Chọn thanh toán (Tiền mặt/Thẻ/QR/Voucher)
Bước 4: In vé hoặc gửi QR qua SMS/Email
Bước 5: Tự động cập nhật inventory + sync hệ thống
5 giây/giao dịch
Thanh Toán Đa Dạng
Tiền mặt: Tính tiền thừa tự động, in hóa đơn
Thẻ Visa/Master: EDC kết nối, xác nhận 3-5s
VNPay QR: Scan QR → auto confirm → in vé
Momo/ZaloPay: Nhập SĐT → confirm OTP
Voucher công ty: Scan mã → trừ tự động
Split payment: Chia 50% tiền mặt + 50% thẻ
6 phương thức
Quản Lý Ca Làm Việc
Mở ca (8:00): Nhập quỹ đầu ca 5.000.000đ
Trong ca: Bán 85 vé – Doanh thu 42.500.000đ
Phân loại:
• Tiền mặt: 25tr (60 vé)
• Thẻ: 12tr (18 vé)
• QR: 5.5tr (7 vé)
Đóng ca (17:00): Đối soát → In báo cáo → Nộp két
Báo cáo tự động
Offline Mode:
Khi mất kết nối internet, POS vẫn hoạt động bình thường ở chế độ offline.
Tất cả giao dịch được lưu local và tự động sync lên server khi có mạng trở lại.
Quầy POS-01 bán 12 vé trong 30 phút mất mạng → Khi reconnect, hệ thống sync ngay 12 giao dịch + cập nhật inventory.
Dashboard hiển thị top 3 nhân viên bán chạy nhất: 1. Lan (85 vé – 42.5tr), 2. Hương (78 vé – 39tr), 3. Mai (65 vé – 32.5tr).
Booking Management
Booking cho đại lý & đối tác
CSKH và Kinh doanh đặt vé thay đại lý, theo dõi tình trạng và công nợ real-time.
- Đặt vé bulk cho đại lý và doanh nghiệp
- Giữ chỗ tự động với thời gian linh hoạt
- Theo dõi tình trạng vé: đã nhận/chưa lấy/đã dùng
- Quản lý công nợ và doanh số theo từng đối tác
- Check-in nhanh bằng QR code
Ví dụ thực tế: Đặt vé cho đoàn Vietravel 50 khách
Quy Trình Đặt Vé
10:30 – Vietravel gọi đặt 50 vé ngày 15/11
10:35 – CSKH tạo đơn booking #BK112501
10:40 – Hệ thống hold 50 vé (expire sau 24h)
10:45 – Gửi email xác nhận + QR code group
11/11 – Vietravel confirm → chuyển “Đã xác nhận”
13/11 – Đại lý lấy 32/50 vé tại văn phòng
Theo dõi từng bước
Trạng Thái Đơn Hàng
Tổng vé: 50 vé × 180.000đ = 9.000.000đ
Đã lấy: 32 vé (5.760.000đ) ✅
Chưa lấy: 18 vé (3.240.000đ) ⏳
Đã thanh toán: 0đ
Công nợ: 9.000.000đ (hạn T+30: 15/12)
Tình trạng: Chờ lấy vé
Real-time update
Check-in Ngày 15/11
09:00 – Đoàn 32 khách đến cổng A
09:02 – Tour leader scan QR group
09:03 – Hệ thống check-in 32 vé cùng lúc
09:04 – In danh sách + phát wristband
Tracking: 32 vé active trong công viên
17:00 – 32 vé hoàn thành tour
Group check-in
Thông báo & Nhắc nhở:
Ngày 14/11, hệ thống tự động gửi SMS cho tour leader Vietravel: “Nhắc nhở: Đoàn 50 khách ngày mai 15/11. Đã lấy 32 vé, còn 18 vé chưa lấy tại văn phòng”.
Ngày 15/12 (T+30), khi đến hạn thanh toán, hệ thống gửi email Account Manager + Kế toán Vietravel với hóa đơn chi tiết.
Dashboard CSKH hiển thị: 85 booking đang active, 12 đơn cần xử lý (7 chờ lấy vé, 5 chờ thanh toán).
Tích hợp & mở rộng
Kết nối liền mạch với POS, Payment Gateway, CRM và các hệ thống khác qua RESTful API.
- RESTful API đầy đủ documentation
- Webhook real-time cho sự kiện quan trọng
- SDK cho các ngôn ngữ phổ biến
- Tích hợp sẵn: VNPay, Momo, Stripe, Visa/Master
- Kết nối queuing, mobile app, distribution
Integration Hub
Ví dụ thực tế: Ecosystem tích hợp toàn diện
Payment Gateway
VNPay: QR Code, Internet Banking, e-Wallet
Momo: Scan QR → auto confirm → webhook
Stripe: Visa/Master international cards
ZaloPay: Deep link app, OTP confirm
OnePay: Domestic cards (Napas, ATM)
Webhook: Payment success → auto send ticket
5 gateways
OTA & Distribution
Traveloka: API sync inventory real-time
Klook: Webhook booking → auto confirm
Booking.com: Channel manager integration
Gia Lai: XML feed, update giá mỗi 15 phút
Agoda: Availability + rate push/pull
Commission: Auto calculate 12-18%
Multi-channel
CRM & Marketing
HubSpot CRM: Sync customer data 2-way
Mailchimp: Auto segment, email campaign
Google Analytics: Track conversion funnel
Facebook Pixel: Retargeting ads
Zalo OA: Send ticket via Zalo message
SMS Gateway: Esms.vn, Vietguys, SMSAPI
Marketing automation
Real-time Sync Example:
Khách đặt vé trên Traveloka lúc 14:30 → RX Ticket nhận webhook trong 2 giây → Tự động trừ inventory → Gửi email + SMS xác nhận → Sync sang CRM HubSpot → Tag customer “Traveloka – First time”.
Lúc 14:35, khách thanh toán qua VNPay QR → Webhook payment success → RX Ticket tạo QR code vé → Gửi Zalo OA + Email → Update đơn hàng “Đã thanh toán”.
Tất cả diễn ra tự động trong < 10 giây, không cần can thiệp thủ công.
Giá trị đem lại cho doanh nghiệp
Triển khai nhanh chóng
Giúp doanh nghiệp triển khai nhanh các sản phẩm và chiến dịch bán vé mới mà không cần thay đổi code.
Đa dạng mô hình
Cho phép vận hành đa dạng mô hình kinh doanh (retail, corporate, đại lý, sự kiện).
Tối ưu doanh thu
Tối ưu hóa doanh thu & trải nghiệm khách hàng thông qua cấu trúc vé và quyền lợi tùy biến.
Sẵn sàng chuyển đổi số quản lý vé?
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Liên hệ ngay