RX ứng dụng các giải pháp công nghệ toàn diện giúp công viên khai thác tối đa các điểm chạm doanh thu trong hành trình khách hàng, từ trước – trong – sau khi đến công viên.

Bán vé thông minh

Đa dạng kênh bán, combo linh hoạt, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Bán vé online/offline
• Vé theo thời gian thực
• Combo vé + dịch vụ

Thanh toán không tiền mặt

Thanh toán nhanh chóng tại mọi điểm chạm trong công viên.

• QR, thẻ, ví điện tử
• Tích hợp POS, Kiosk
• Giảm thời gian xếp hàng

Loyalty & Ưu đãi

Tích điểm, voucher, ưu đãi cá nhân hóa để giữ chân khách.

• Tích điểm đa kênh
• Voucher & e-coupon
• Ưu đãi cá nhân hóa

Upsell & Cross-sell

Gợi ý sản phẩm/dịch vụ phù hợp, tăng giá trị đơn hàng.

• Đề xuất combo, F&B, dịch vụ
• Nâng hạng trải nghiệm
• Thông báo ưu đãi theo ngữ cảnh

Dữ liệu & Phân tích

Theo dõi hiệu quả theo thời gian thực, ra quyết định chính xác.

• Dashboard real-time
• Phân tích hành vi khách hàng
• Báo cáo doanh thu chi tiết

RX cung cấp hệ sinh thái giải pháp toàn diện giúp công viên khai thác tối đa doanh thu ngoài vé từ F&B, Retail, dịch vụ bổ sung đến chương trình khách hàng thân thiết, mang đến trải nghiệm liền mạch và tăng trưởng bền vững.

F&B

Đa dạng ẩm thực, tăng chi tiêu trên mỗi khách.

• POS & thanh toán nhanh
• Combo & set menu
• Cá nhân hóa ưu đãi
• Báo cáo doanh thu real-time

Retail

Gia tăng doanh thu từ các sản phẩm và thương hiệu.

• Quản lý cửa hàng tập trung
• Tồn kho & giá linh hoạt
• Kết hợp bán online & offline
• Chương trình khuyến mãi

Dịch vụ bổ sung

Khai thác các dịch vụ phụ trợ, tăng giá trị trải nghiệm.

• Fast track, photo, locker
• Thuê thiết bị, xe đẩy, wifi
• Trò chơi & hoạt động trả phí
• Gói combo & nâng cấp dịch vụ

Loyalty & Engagement

Tăng tần suất quay lại và gắn kết khách hàng.

• Thẻ thành viên & tích điểm
• Ưu đãi sinh nhật & đặc quyền
• Gamification & thử thách
• Thông báo & cá nhân hóa

RX giúp doanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng doanh thu ngoài vé tour thông qua việc bán các dịch vụ bổ sung, combo trải nghiệm và tiện ích liên quan, mang đến hành trình trọn vẹn và tăng giá trị cho khách hàng.

Upsell dịch vụ bổ sung

Bán thêm các dịch vụ gia tăng giá trị trước – trong – sau tour.

• Đón/tiễn sân bay
• Bảo hiểm du lịch
• Visa/làm hộ chiếu
• Dịch vụ hướng dẫn cao cấp
• Thuê thiết bị (SIM, WiFi, thiết bị du lịch…)

Combo Tour + dịch vụ

Tạo combo hấp dẫn, tăng giá trị đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi.

• Combo vé tham quan + F&B
• Combo tour + spa/massage
• Combo trải nghiệm địa phương
• Combo chăm sóc đặc biệt (VIP)
• Combo gia đình/nhóm

Cross-sell trong hành trình

Gợi ý và bán chéo các dịch vụ phù hợp dựa trên hành vi và nhu cầu khách hàng.

• F&B trên tuyến/tại địa điểm
• Mua sắm/đặc sản địa phương
• Hoạt động giải trí/show diễn
• Dịch vụ chụp ảnh/quay phim
• Xe đưa đón/di chuyển nội địa

RX giúp hệ thống Tàu & Metro tối ưu doanh thu ngoài vé thông qua thanh toán không tiền mặt, khai thác dịch vụ F&B, Retail và các tiện ích, đồng thời xây dựng chương trình loyalty & engagement để tăng tần suất sử dụng và sự gắn kết của hành khách.

Thanh toán không tiền mặt

Trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, thuận tiện, an toàn.

• Thẻ giao thông, QR, Mobile Wallet
• Nạp tiền & mua vé trực tuyến
• T+0/T+1 settlement
• Báo cáo doanh thu real-time

F&B / Retail / Dịch vụ bổ sung

Khai thác hiệu quả các dịch vụ và tiện ích tại nhà ga.

• F&B, vending machine
• Cửa hàng tiện lợi, retail
• Quảng cáo, wifi, gửi hành lý
• Gói combo & dịch vụ giá trị gia tăng

Loyalty & Customer Engagement

Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, tăng tần suất sử dụng.

• Tích điểm & hạng thành viên
• Ưu đãi cá nhân hóa
• Thông báo & tương tác đa kênh
• Phân tích hành vi hành khách

Khám phá các cách giúp du thuyền gia tăng doanh thu ngoài vé với hệ sinh thái giải pháp của Rezdy: từ F&B, bán lẻ, dịch vụ onboard đến thanh toán không tiền mặt bằng wristband, mang đến trải nghiệm liền mạch cho hành khách.

F&B

• Ẩm thực đa dạng
• Tăng chi tiêu với thực đơn hấp dẫn và cá nhân hóa.

Retail

• Bán lẻ trên tàu
• Gia tăng doanh thu với sản phẩm độc quyền và thương hiệu.

Dịch vụ onboard

• Dịch vụ phong phú
• Spa, giải trí, tour, wifi và nhiều dịch vụ giá trị khác.

Cashless / Wristband

• Thanh toán liền mạch
• Thanh toán không tiền mặt qua wristband, nhanh chóng và tiện lợi.

Tối ưu toàn bộ hoạt động vận hành và bảo trì với hệ thống RX: quản lý công việc, bảo trì thiết bị, theo dõi sự cố và giám sát hiệu suất theo thời gian thực – giúp công viên vận hành trơn tru, an toàn và luôn sẵn sàng phục vụ khách.

Quản lý vận hành

Giám sát toàn diện hoạt động hằng ngày trên một nền tảng tập trung.

• Theo dõi hiệu suất
• Quản lý công việc
• Báo cáo thời gian thực

Bảo trì thiết bị

Lập kế hoạch và quản lý bảo trì định kỳ hiệu quả.

• Bảo trì định kỳ
• Bảo trì phòng ngừa
• Quản lý linh kiện

Theo dõi sự cố

Tiếp nhận và xử lý sự cố nhanh chóng.

• Ghi nhận sự cố
• Phân công xử lý
• Theo dõi tiến độ

ParkGuard

Hệ thống bảo trì và giám sát thông minh cho công viên an toàn, ổn định.

• Giám sát thiết bị
• Cảnh báo thông minh
• Báo cáo và phân tích

Hệ thống Loyalty của RX giúp công viên xây dựng chương trình khách hàng thân thiết linh hoạt, dễ dàng quản lý và cá nhân hóa ưu đãi, giúp giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.

Quản lý thành viên

Dễ dàng đăng ký, phân hạng và quản lý thông tin thành viên.

• Đăng ký đa kênh (online/offline)
• Tích điểm tự động
• Phân hạng thành viên linh hoạt
• Quản lý thông tin tập trung

Tích điểm & Đổi thưởng

Tích điểm linh hoạt – Đổi thưởng hấp dẫn, đa dạng.

• Tích điểm khi mua vé, F&B, dịch vụ
• Đổi điểm lấy vé, quà tặng, ưu đãi
• Ưu đãi sinh nhật, ngày đặc biệt
• Voucher & e-coupon điện tử

Ưu đãi cá nhân hóa

Gửi đúng ưu đãi – Đúng khách hàng – Đúng thời điểm.

• Phân khúc khách hàng thông minh
• Gửi ưu đãi qua SMS, Email, Zalo, App
• Ưu đãi dựa trên hành vi & sở thích
• Tự động hóa chiến dịch marketing

Báo cáo & Phân tích

Theo dõi hiệu quả chương trình theo thời gian thực.

• Dashboard trực quan, real-time
• Phân tích hành vi & giá trị khách hàng
• Đo lường hiệu quả chương trình
• Xuất báo cáo chi tiết

RX giúp công viên nâng cấp hệ thống Gate từ chế độ Offline sang Online, kết nối đồng bộ toàn bộ cổng vào ra với hệ thống trung tâm. Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực, tăng độ chính xác, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Kết nối & Đồng bộ

Kết nối toàn bộ Gate với hệ thống trung tâm, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực.

• Kết nối online ổn định
• Đồng bộ dữ liệu tức thời
• Hỗ trợ nhiều loại Gate
• Tự động khôi phục kết nối

Quản lý tập trung

Quản lý, giám sát và điều khiển tất cả Gate từ một nền tảng duy nhất.

• Dashboard giám sát real-time
• Quản lý trạng thái Gate
• Phân quyền & nhật ký hoạt động
• Cảnh báo sự cố tức thời

Hiệu quả vận hành

Giảm thiểu sai sót, tối ưu quy trình kiểm soát vé và luồng khách.

• Kiểm soát vé chính xác
• Giảm thời gian xếp hàng
• Tăng năng suất vận hành
• Báo cáo & phân tích chi tiết

Trải nghiệm khách hàng

Trải nghiệm vào cổng nhanh chóng, liền mạch và hiện đại hơn.

• Vào cổng nhanh, không gián đoạn
• Hỗ trợ QR, thẻ, RFID, e-ticket
• Thông tin vé hiển thị tức thời
• Tăng mức độ hài lòng